Нашата услуга
Далиан ХуаМао Логистика Оборудване Група Ко., Ltd.
Първокласният сервизен екип на HM Group се ангажира да гарантира, че изживяването ви с нашите продукти е просто приятно. Разбираме, че понякога могат да възникнат проблеми и искаме да знаете, че винаги сме тук.
Предварителни продажби
Отговаряме своевременно и предоставяме официални оферти в рамките на 1 ден. Техническа поддръжка ще бъде предоставена при поискване.
Разпродажби
За поръчки проверяваме всички подробности с клиентите и производствения отдел. По време на производството ще се предоставя седмичен отчет за състоянието. Бележките за доставка ще бъдат изпратени преди изпращането.
Следпродажбено обслужване
След получаване на продуктите, ако откриете и заявите несъответствие, ние ще ви отговорим в рамките на 24 часа и след това ще се консултираме с доставчиците и екипа за контрол на качеството, за да идентифицираме проблема. В рамките на 3 дни ще изработим решението, например ремонт, преправяне или връщане.
Инсталиране и обучение на потребители
Поддържайте онлайн насоки за сглобяване и поддръжка и използване на продукта.
Документация
Ръководство с инструкции за продукта, изпратено с продукта
Гаранционни услуги: 1 година
Професионалистите ще бъдат на разположение, за да решат вашите проблеми след продажбата в рамките на 1 година
онлайн помощ
Решавайте проблеми след продажба онлайн, както и насоки за сглобяване на продукта.
доставка на части
Ако трябва да смените части на продукта, моля свържете се с нас
проучване на удовлетвореността
Предлага се следпродажбено проследяване, за да ви помогне да разрешите всички проблеми, възникнали при използването на продукта.
маркетингови съвети
Осигурете професионални промени в пазарните тенденции в реално време и популярни продукти